“上海市中小企业服务互动平台”（以下简称“服务云”），是市经济信息化委在工信部和市财政局的支持下，打造的本市中小企业服务体系建设运行的信息化载体，集信息发布、政策法规、信息查询、融资担保、科技创新、创业辅导、法律服务、管理咨询、市场开拓、人才交流、产品展示、网上申报、诉求申请、协同服务等功能为一体的宝库；市促进中小企业发展协调办公室、市中小企业发展服务中心通过集聚一大批优质中小企业服务机构，协同为中小企业提供“找得到、用得起、有保障”的各类专业服务；中小企业可以随时访问，自助订阅，灵活搜索，简便快捷地找到服务。
上海市中小企业发展服务中心是全额拨款的公益性事业单位，是国家工业和信息化部认定的国家级中小企业公共服务示范平台。服务中心协助落实国家和本市有关中小企业发展的法律法规和方针政策，协助推进中小企业服务体系和诚信体系建设，协调和组织中小企业跨行业、跨区域活动等。服务中心设有9个部门。 政策咨询部：受理中小企业诉求，协助推进上海市中小企业服务体系建设，实施中小企业管理咨询、法律服务、创业辅导的推进工作等。 融资服务部：协助推进上海市中小企业融资公共服务平台建设，开展中小企业银企对接活动；协助落实中小企业融资担保机构支持政策，协助推进中小企业信用体系建设等。 科技服务部：推进上海市中小企业技术创新和质量检测、质量管理公共服务平台建设；推进中小企业技术创新、产学研合作、科技成果转化、知识产权保护、品牌培育和建设；协助推进“专精特新”中小企业培育工作等。 合作交流部：推进上海市中小企业国内外市场开拓公共服务平台建设，协助建立中小企业国际经贸交流与合作网络；推进企业拓展国际市场等。 人力资源部：制定和落实中小企业培训工作计划；推进上海市中小企业人员培训公共服务平台建设，组织实施企业经营管理人才和专业技能人才的培训；开展中小企业人才推荐、人才咨询、人才代理等服务，负责“上海小企业人才超市”的日常运作等。 园区服务部：推进上海产业园区公共服务平台建设，构建各类园区中小企业服务工作网络；协助推进上海市小企业创业基地建设。 信息化推进部：推进上海市中小企业信息化建设；推进上海市中小企业信息化服务网络平台建设，引导服务机构为中小企业提供信息化服务等。 信息服务部：推进上海市中小企业信息服务平台建设,提供市场开拓、技术创新、经济动态等信息；开展《上海中小企业》杂志编辑、出版和发行工作等。 综合部：参与中心业务计划和目标制定工作，协助领导落实各项目标和任务，制订中心各项规章制度，检查督促各项规定的执行与落实；开展日常行政事务性工作等。
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| 信息名称： | 上海市中小企业服务互动平台 |
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